[汽车之家 行业] 2026年4月24日,第十九届北京国际汽车展览会在万众瞩目中正式开启。本届车展以“领时代,智未来”为主题,重点展示智能驾驶、全栈自研架构、800V高压快充以及AI大模型入车等前沿科技。车展期间,汽车之家与蔚来公司助理副总裁、用户运营负责人杨波进行了深入交流,一起聚焦创新,共话行业未来。
就在北京车展前不久,蔚来全新旗舰SUV车型ES9开启预售。据杨波透露,ES9推出后,公司内部曾担心会对ES8(参数|询价)的销售有负面影响,因为客户中有很多原来ES8的用户。但是没想到它反而刺激了ET9和ES8订单的增长,因为更多来看ES9的用户此前都没有来过蔚来门店。
为了满足更多用户的需求,蔚来为ES9准备的新车数量比新一代ES8上市时还多,而且多很多。杨波表示,蔚来能在5月底发布ES9后的锁单当天,就实现一次大规模交付。
从第一款车到如今的ES9,蔚来每一款车型都坚持原创。杨波表示,过去一百年的汽车市场,宝马没有模仿奔驰,法拉利、兰博基尼之间也不会互相模仿。在他看来,大家坚持自己的原创,是为了把企业价值观和愿景展示给所有的用户。

以下为交流原文(汽车之家精编):
汽车之家:本届北京车展,蔚来、乐道和萤火虫三大品牌第一次在国际车展上同台亮相。这是出于什么样的考量?
杨波:第一,还是集中力量。第二,我们觉得今年的北京车展是史上规模最大的一次车展。公司从上到下无论从品牌还是从销售端非常重视。
我们也觉得,如果把三个品牌都分开,整个运营管理难度肯定会增加,成本也会增加。从集团品牌的角度来说,未必是一个好的解法,尤其是北京车展可能品牌传播这个是为主的,从品牌角度来讲,可能会更好一些。
基于蔚来整个集团多年研发基础打造的成果集合在一起,更加体现我们的技术实力。这次,我们带来了11款产品,其中包括前些天刚刚完成十万台交付的新一代ES8、刚刚发布的ES9和4月初发布了5566(ET5\ET5T\ES6\EC6)的换新款,还有乐道L90的焕新款。
把他们集合在一起,可能更能体现蔚来目前在整个产品链上,对不同用户、不同用车场景、不同预算的思考。所以,全系产品的集合,对于整个蔚来来说是好事。
我们不光带来了新车,换电站也放在我们的展台上,这是我们整个商业闭环。包括我们的NIO Life、最新的电机、天行底盘等,包括整个二楼很通透的Club,里面也有我们特意打造的三款特制饮品。希望让大家在一展台了解整个蔚来。
汽车之家:我们知道,ES9在近期是比较受关注的。但是从去年下半年开始,越来越多的偏高端的品牌推出自己旗舰SUV,其中很多产品跟一些欧洲经典车有一些相似。但是蔚来ES9是原创性极高的一款产品。原创度高其实意味着很多研发投入的增长。蔚来为什么还坚持每款产品都搞原创?公司希望向用户传递的价值是什么?
杨波:首先,蔚来还是定义为一个高端品牌。我们觉得,经典的,一定是原创的。当然,我们很多友商也是原创,很多车型也做得不错。蔚来从第一款ES8到今天的每一款车型都坚持原创。大家可以看一看,百年汽车市场,宝马绝对不会去模仿奔驰,保时捷也不会去模仿劳斯莱斯、法拉利。法拉利、兰博基尼之间也不会互相模仿。大家坚持自己的原创,是把公司的企业价值观和愿景展示给我们所有的用户。
我们有很多的用户是不拘于说我的车必须找得像谁。很多用户是非常希望我的这台车就是蔚来,大家一看就是蔚来。不会像很多车停在那,可能我要看看logo才能知道它是什么车。所以,蔚来有大量用户都是希望自己是原创的。因为原创也是一种自信。
您刚才说得很对,原创的话会在产品的研发投资上会有很大的增加。但是,我们现在看到我们的12项的自研,不仅仅是外观原创,我们12项的技术路线都是自研,包括天行底盘,包括整个操作系统。
自研有什么好处?我们3个品牌中有很多底层的技术是一样的。这反而会降低我们的总成本。只是说短期的投入会高一些,但它能支撑未来5年、10年的一些基础的能力,会摊薄研发费用。
从算大账的角度,从以终为始的角度来说,其实原创是非常好的一个路线,包括蔚来的Logo、字体都是自己的,NIO House、NIO Life、NIO Power等我们的业务模块也基本上都是原创。中国还是有大量用户是愿意为原创、为设计而买单的。不是说我买这个车,因为它长得像谁。这个车就是蔚来,它就代表了蔚来整个企业的价值观,代表着用户企业最底层的逻辑。

汽车之家:我们知道,蔚来的订单从来不公布。但是我不知道,关于ES9这款车的订单,是否有可以透露的信息?比如是否达到预期?同时,在这款车的预订用户有没有一些个性化的特点?
杨波:我们开启预订的第一天,外部用户,就是原来没有买过蔚来产品却来下定这款车的用户,远远高过ES8那个时候的绝对值。ES8今天的交付量,大家已经看到了。我们从来不公布订单数,因为我们觉得订单数它是可退的,哪怕锁单了。
从销量上来说,还是有很多友商做得比我们好,比如特斯拉、比亚迪,包括很多新势力的品牌。我们觉得公布这个数,它没有太多实质性的意义和收益。而且我们是比较基于不管这个车多与少,我们还是要基于最基本的保证交付质量,保证品控,保证整个团队的信心,所以我们不太去公布订单数。
ES9的外部用户很多。其实蔚来所有车型,内部用户的复购也非常多。而且ES9这个产品的定位也是纯电里面,相对规模最大的一款车。在这个定位下,我们仍然有很多原来ES8的用户升级到ES9。第一,老用户的复购率很高。第二,外部用户的比例也非常高。
在汽车之家有很多车型对比,关注ES9的可能也在关注一些其他车。特别有意思的一点是,我们在关注传统豪华车,尤其是揽胜类似级别车的用户,它的第一对比就是ES9。
还有一个挺有意思的,我们在关注某款大型国产的SUV,第一个对比也是ES9。这个其实给我们带来很多信心。包括斌哥在ES9发布会说,我们可以作为一些用户MPV的平替,我们很多功能其实比MPV更好,这也是在各个垂媒网站的数据还是得到一些验证。特别是很多国内的公司,接到了好几单都是公司的高端迭代,他的目的性就很强,我们这个车用于这个公司贵宾的接待,或者用于投资人的使用,高管的使用。
汽车之家:这款旗舰级的SUV真的把我们这个品牌调性打上去了。
杨波:其实我们在ES9之前还有ET9。ET9确实价格也相对高一些,我们这次做了一些全域的调整,ET9价格往下探了一些。
其实ES9上了以后,我们一开始担心对ES8有影响。但是没想到,ES9上了以后对ET9和ES8订单都有很大的帮助。展厅的客流大了。很多来看ES9的用户原来都没有来过蔚来门店,他们就是因为ES9这款车来到展厅看车。
汽车之家:ES9既然这么火爆,另一个问题就来了,对蔚来的生产和供应链这方面的挑战蛮大的。在应对这种旺盛需求方面,蔚来有什么样的做法?
杨波:首先还是ES8给我们带来了很多经验。加上爬坡期,第一个1万台是40天,第二个1万台大概是十几天,就是爬坡很快。我们这次在ES8整个产销基础上又做了一些迭代。这次我们ES9的新车,准备的比ES8还多,而且多很多,所以我们能做到在5月底发布,锁单当天就能实现一个大规模的交付。
汽车之家:ES8最近也是非常火,7个月狂揽400亿的销售额,北京车展也上市的全新ES8的特别版。能否给我们透露一下,ES8未来是不是还会有新的版本或者变化?
杨波:其实我们在特别版上面做得最成功是萤火虫。去年萤火虫上了6款特别版,都是上市一周就卖光了。所以,我们能看得到,用户在选择一款好产品的同时,还是有一些个性化的需求。所以我们这次在ES8上面做了一些玄金特别版的调整。很多用户喜欢黑武士,我们这次做了玄金特别版,做了一些个性化的案例。今天我看了一下订单,还是不错。
因为ES8本身,大家还是挺喜欢。玄金特别版,整个情绪价值的东西会给用户传递更好一些。

汽车之家:ES8现在已经这么火了,也有更多的新版本,可能带来更多的销量。您对于ES8未来的市场表现会不会有更高的期待?
杨波:大型SUV,特别是6座的纯电SUV,目前还是越来越受到用户的喜爱。尤其ES8,能看到市场上大家用钱投票的。所以这个市场依然会持续地得到提升。你现在能看到,增程的大三排和纯电大三排的对比中,纯电大三排的比例越来越高。去年几个纯电大三排很好的车型,像Model Y L,像ES8,像L90等等这样的产品进入市场以后,得到了很多人的认可。所以我觉得,ES8这个品类在纯电大型SUV里边,还是会有一席之地。
当然,215天交付10万台这个事,它值得我们小小的庆祝一下,但是不太值得我们去开个香槟,因为这个车的在售的时间还很长,还是需要脚踏实地地去做好每个体验、每次试驾,包括用户各项需求的一些满足,来将这个车的销量保持住。
ES8已经越过了当时斌哥说的“新车效应死亡谷”。现在很多车上来以后,一直往下看可能起不来了,ES8的订单一直还不错。所以,我们相信纯电的大三排品类,在蔚来可充可换可升级的补能理念下,依然会有一个比较高的份额。我们接下来还有ES8的大五座版,我们也会发布5座版的L80,对用户来说就是一个更新的品类。所以今年我们也会在大型5座SUV上面去做很多产品的投入,在大型SUV里边5座、6座的纯电市场要有一席之地。
汽车之家:最近,电池寿命“八年斩杀线”的话题引发不少人关注。这个话题对于我们能换电的产品来说,其实是有一定利好。蔚来是否能感受到这种利好?
杨波:其实你说八年斩杀线这个事,内部是没有提的。因为这个可能是很多二手车商在第一波电动车换代时面临的问题。
大家一直在比二手车的保值率。有人比一年、两年、三年,但是二手车保值率更重要的是五年到八年。因为很大一部分用户不可能两三年就换车,而是要用8年、10年。很多油车用户用了15年以上。但是8年以后,电动汽车的电池衰减是比较厉害的,目前只有蔚来能做到八年以后的车还能有一块新电池。
所以,这个商业逻辑,我们在14年成立时就很清楚电池寿命带来的影响。我们蔚来做很多事情都在“以终为始”来做。你要解决用户的续航焦虑,解决用户电池损耗的焦虑,解决长寿命电池以后流通的问题,要解决八年以后用的车问题。所以我们当时做“可充可换可升级”这个事情。
现在,很多二手车商看到“八年斩杀线”的车就不收了,最直接影响的就是用户的利益。换一块电池就十几万,不划算。蔚来的用户不用担心八年以后的电池折损问题,也不担心质保的问题,换电站换一个就行。
我们现在一亿零八百万次换电相当于一亿零八百万次电池体检。凡是电池有刮擦、磕碰,电芯有问题,都出不了换电站,我们就回收了。这样,用户也不用担心八年以后的电池损耗了。我们相信,蔚来“可充可换可升级”的模式,是对二手车商和购买二手车的用户来说最友好的模式。
汽车之家:今年北京车展有200多场发布会,3月份,整个汽车行业有80多场发布会。这意味着整个汽车行业的品牌传播都集中释放,但用户的关注这类内容的时间是有限的,传播资源也是有限的。您是如何看待这个现象的?
杨波:短期看,这样的事确实会给各个主机厂和媒体带来一些压力。但长期来看,它是中国汽车工业的崛起的表现。
我从事汽车行业20年。十年前、十五年前,大家最关注的是德国的车、日本的车、美国的车。这几年的北京或上海车展,有很多海外品牌都会来。这十年来,中国汽车品牌带来了不少好的产品,又有宁德时代、比亚迪这样的行业巨无霸企业,还有华为在智能化的赋能。
中国汽车工业这几年走了其他国家好几十年的路。我原来一直做日系品牌做了很多年。再回头看看现在日系品牌的产品,可能在很多方面和我们中国品牌的差距越拉越大。作为中国汽车行业的一员,能够见证到中国汽车行业这么多年的发展的历程,我还是比较自豪的。
我们等到十年以后或者五年以后再来看,这一届北京车展可能是过去十年最卷的一次,也是未来十年最不卷的一次。以后的路还长,大家不要内卷,不要去打舆论战,不要相互诋毁,而是要努力把产品、用户价值做好,让用户感受到买你的产品是利益最大化。
虽然看起来信息很繁杂,但这不就代表我们很强大吗?往外看,哪个国家的汽车工业能像中国汽车工业这么完善。因为咱们强大了,多少外资品牌找我们合作。前段时间,有一个超豪华品牌找我们合作电池,小鹏和大众的合作,都是十年前想不到的。
所以,我觉得,只要不内卷、不诋毁,汽车品牌再怎么竞争、迭代,都是利好消费者。