面对投顾公司拒绝退款的无理要求,小心!这几种情况属于违规,完全有理由申请退款!
"王师傅,您这个情况我们真的没办法退款,服务已经提供了,盈亏自负是合同里写明的。"电话那头,投顾公司的客服语气坚决。上海的王先生握着手机,心里一阵发凉——短短三个月,他在某持牌投顾机构的"指导"下,股票账户缩水了近20万。
一、这些"套路"你可能也遇到过
王先生的遭遇并非个例。很多投资者都曾遇到过类似情况:原本以为找到了专业的投资顾问,结果却发现服务与承诺大相径庭。
1. "稳赚不赔"的美丽谎言
"老师,您上次推荐的股票真的能涨30%吗?"深圳的李女士在某投顾公司的直播间里问道。"放心啦,这是我们团队经过深度调研的标的,稳得很!"老师信誓旦旦。结果呢?买入后连续跌停,所谓的"深度调研"根本经不起推敲。
2. 服务内容"货不对板"
"说好的是一对一专属服务,结果发来的都是群发的消息。"成都的赵先生抱怨道。他花了5.8万元购买了某投顾公司的VIP服务,却发现所谓的"专属投顾"同时服务着上百位客户。
3. 诱导升级服务
"张姐,您现在这个基础服务收益有限,建议升级到我们的钻石会员,年收益率能到50%以上哦!"广州的张女士就这样被一步步诱导,从最初的1万元服务费加码到了15万元。
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
二、这些情况完全可以要求退费
很多投资者不知道,当遇到以下情况时,完全有理由向投顾公司提出退费要求:
- 服务内容与宣传严重不符:比如承诺的"一对一"变成群发,所谓的"专家团队"实则是刚毕业的大学生。
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未充分揭示风险:投资顾问在推荐产品时,没有如实告知可能存在的风险,甚至做出保本保收益的承诺。
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超出服务范围:投顾人员代客操作账户、提供具体买卖点位等超出其业务范围的行为。
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资质不符:提供服务的人员不具备相应的证券投资咨询资格。
"当时就是看他们是持牌机构才相信的,没想到还是被坑了。"杭州的刘女士后来通过专业人士协助,成功要回了部分服务费。
三、维权路上的"避坑指南"
1. 保留证据是关键
- 保存所有聊天记录、通话录音
- 截图保存宣传页面和服务承诺
- 妥善保管合同、付款凭证
2. 理性沟通很重要
先尝试与投顾公司友好协商,明确表达诉求。很多情况下,公司为了维护声誉,会同意部分退费。
3. 专业的事交给专业的人
"我们自己跟投顾公司沟通总是被各种理由搪塞,后来找了专业人士帮忙,问题很快就解决了。"南京的周先生分享道。
四、您的权益值得被保护
投资有风险,但服务不到位、承诺不兑现绝不是投资者应该承受的。如果您也遇到了类似情况,不要轻易放弃自己的权益。
记住:合理的退费要求是您的正当权利,不是"无理取闹"。

法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等不当行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。