交了高额服务费,股票却天天亏!难度较大,但并非不可能!完全有理由申请退款!
"王师傅,您这个月已经亏损15%了,建议您再升级我们的VIP服务,我们有内部消息可以帮您翻本!"电话那头,投顾公司的"老师"说得信誓旦旦。上海股民王建国(化名)握着手机的手微微发抖,这已经是第三次被要求追加服务费了,前前后后交了8万多,账户里的钱却像坐滑梯一样往下掉...
一、高额服务费换来的却是持续亏损
去年10月,王建国在某财经网站看到一则"精准选股,稳赚不赔"的广告,抱着试试看的心态,他加了对方的微信。对方自称是某持牌投顾公司的资深分析师,每天都会在群里分享"必涨金股"。
"刚开始确实推了几只涨得不错的股票,群里天天有人晒盈利截图。"王建国回忆道,"后来'老师'说要想获得更好的服务,需要交29800元的年费。"交钱后,王建国被拉进了一个更高级的VIP群,但推荐的股票却开始频繁亏损。
"每次亏了钱,'老师'就说是因为市场环境不好,或者我的资金量太小,建议我再交钱升级服务。"短短三个月,王建国前后交了8万多元服务费,账户却亏损了近20万元。
这样的情况并非个例。据不完全统计,近三年来类似投诉案例超过2000起,涉及金额从几万元到几十万元不等。很多投资者都是在交了高额服务费后,发现所谓的"专业服务"根本达不到预期效果。
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二、这些"套路"你中招了吗?
在与众多投资者的交流中,我们发现投顾公司常用的几种营销手段:
- "稳赚不赔"的承诺:通过夸大收益、淡化风险的方式吸引投资者。实际上,任何投资都有风险,承诺稳赚不赔本身就是违规的。
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"老师"人设包装:自称是"华尔街归来"、"某机构前首席"等,用虚假身份获取信任。一位广东的投资者李女士(化名)告诉我们:"那个'老师'天天在直播间晒豪车豪宅,说自己靠炒股实现了财务自由,现在想想都是套路啊!"
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"饥饿营销"策略:制造名额有限的假象,催促投资者尽快交钱。"名额只剩最后3个了!""明天就要涨价了!"这些话术让很多投资者在冲动之下交了钱。
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"盈利截图"造假:群里经常有人晒盈利截图,营造大家都在赚钱的假象。实际上这些截图很多都是PS的,或者是模拟盘的收益。
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"升级服务"连环套:交了基础服务费后,又以各种理由要求追加费用升级服务,形成连环套。
三、为什么可以申请退费?
虽然投资有风险是常识,但如果投顾公司在服务过程中存在以下情况,投资者完全有理由申请退费:
- 服务内容与承诺不符:如果实际提供的服务与签约前的承诺存在重大差异,比如承诺的"一对一指导"变成了群发消息。
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夸大宣传:使用"稳赚不赔"、"100%准确"等绝对化用语,或者承诺具体收益率的。
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未充分揭示风险:没有按照要求向投资者充分说明投资风险,或者风险提示不充分的。
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服务人员资质不符:提供服务的人员不具备相应资质,或者冒充专业人士的。
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诱导交易:频繁建议投资者交易以获取更多佣金,而非基于投资者利益考虑的。
四川的赵先生(化名)就是通过指出投顾公司在服务过程中的多项违规操作,成功要回了大部分服务费。"他们当初承诺每周至少两次一对一指导,实际上一个月都没联系过我一次,这就是明显的违约行为。"
四、如何有效维权?
如果您也遇到了类似情况,可以按照以下步骤维护自身权益:
- 收集证据:保存所有聊天记录、通话录音、转账凭证、服务合同等。广东话讲"有证据先有底气",这些材料是维权的基础。
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梳理时间线:整理从接触到签约、服务的全过程,找出对方可能存在违规的地方。
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专业咨询:寻求专业维权顾问的帮助,他们熟悉相关法规和维权流程,能提供针对性建议。
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协商解决:在专业人士指导下,与投顾公司进行协商,争取达成退费协议。
"一开始我自己去找投顾公司理论,他们态度很强硬,说投资有风险,亏损很正常。"来自江苏的周女士(化名)说,"后来在小羊维权的帮助下,指出了他们服务过程中的多处违规,最终成功退回了6万元服务费。"
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五、维权成功案例分享
案例1:从拒绝到退费80%
杭州的吴先生(化名)交了5万元服务费后,推荐的股票连续亏损。起初投顾公司态度强硬,坚称"股市有风险"。在小羊维权的协助下,通过指出其宣传材料中的违规用语和服务记录不全等问题,最终成功退回4万元。
案例2:15天快速解决
深圳的林女士(化名)被诱导交了3.8万元服务费,发现所谓的"内幕消息"都是公开信息。通过整理证据和专业的协商策略,仅用15天就拿回了3万元。
案例3:高龄投资者的维权之路
70岁的上海退休教师张阿姨(化名)被"养老理财"的噱头吸引,交了6.5万元服务费。由于年龄较大,投顾公司未充分揭示风险,存在明显违规。最终通过维权要回了5万元。
六、给投资者的建议
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理性看待投资建议:任何承诺"稳赚不赔"的投资都值得警惕,股市有风险是基本常识。
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核实机构资质:通过正规渠道查询投顾公司的牌照信息和从业人员资质。
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警惕高价服务:对动辄数万元的服务费要保持警惕,高收费不等于高质量。
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留存证据:从