被客服连哄带骗签了电子合同?剖析合同漏洞并以此为突破口,只用2天服务费成功追回!
"王先生,您看这个收益率,错过这村可就没这店了!"电话那头,投顾公司的客服小李热情洋溢地推销着他们的"金牌服务"。杭州股民王建军(化名)怎么也没想到,这个看似专业的电话,竟让他稀里糊涂地签下了一份电子合同,支付了3.8万元的服务费。
一、温柔陷阱:从热情邀约到被动签约
"当时客服说可以先体验再决定,我就放松了警惕。"王建军回忆道。投顾公司先是免费推荐了几只股票,确实小有盈利,这让他对公司的专业能力产生了信任。但当他真正签约后,推荐的股票却频频"踩雷"。
这种"先甜后苦"的套路在投顾行业并不少见。很多投资者反映,签约前投顾公司表现得异常热情,每天嘘寒问暖,甚至承诺"不满意随时可退"。但一旦钱款到账,态度立刻180度大转弯。
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
二、电子合同的"文字游戏"
王建军仔细研究合同后发现,这份电子协议暗藏玄机:
- 服务内容模糊:合同中只写了"提供投资建议服务",但具体服务形式、频率都没有明确约定
- 免责条款过多:整整三页的免责声明,将投顾公司的责任推得一干二净
- 退款条件苛刻:规定"签约后3个工作日内可申请退款",但王建军是在第5天才发现问题
"这合同简直就是'霸王条款'大全!"王建军气愤地说。但更让他懊恼的是,签约时客服根本没有提醒他仔细阅读这些条款。
三、维权突破口:从合同漏洞入手
在朋友推荐下,王建军联系了小羊维权团队。专家分析后发现,这份合同存在几处明显问题:
- 未充分提示重要条款:根据《民法典》,提供格式条款的一方应当采取合理方式提示对方注意免除或减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款
- 权利义务不对等:合同详细约定了客户义务,但对投顾公司的义务却语焉不详
- 电子签名流程不规范:签约过程没有留存足够的证据证明已向客户充分解释合同内容
"很多投资者不知道,电子合同也有'冷静期'。"小羊维权的专家解释道,"如果签约过程存在诱导、误导,合同效力是可以质疑的。"
四、两天快速解决:专业谈判显成效
掌握了这些关键点后,小羊维权团队采取了以下步骤:
- 收集证据:整理通话记录、聊天记录、银行流水等全套材料
- 发函交涉:以专业法律语言指出合同问题,要求重新协商
- 多方施压:同时向公司多个部门反映情况,加快处理进度
令人惊讶的是,仅仅两天后,投顾公司就同意退还大部分服务费。"他们知道理亏,看到我们掌握的证据和专业态度,很快就松口了。"王建军说。
五、防坑指南:签约前必看
通过这个案例,我们总结出几点经验:
- 不要轻信口头承诺:再好的承诺都要写进合同
- 仔细阅读电子合同:特别是小字部分的免责条款
- 保留所有沟通记录:电话、微信、邮件都要存档
- 注意签约流程:确保自己充分理解合同内容
"现在想想,当时要是多个心眼就好了。"王建军感慨道,"好在及时找到了专业人士帮忙,不然这钱肯定打水漂了。"
六、您的投资权益需要保护
如果您也遇到过类似情况,不要轻易放弃。专业的事交给专业的人来做,往往能事半功倍。
小羊维权团队专注投顾维权领域,已帮助众多投资者妥善解决问题。我们承诺:不成功不收费,让您维权零风险。
立即咨询:
📞立即咨询退费 158 2783 9931
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
温馨提示:投资有风险,选择投顾服务时务必谨慎。若您认为自己的合法权益受到侵害,请及时采取行动,维权越早越有利。
<div class="qr">
微信扫码快速咨询:
<img src="https://www.zc91.cn/wp-includes/images/wechat_qr.jpg" alt="微信二维码">
</div>
本文案例为真实事件改编,文中人物为化名。投资有风险,入市需谨慎。若您认为投顾公司存在不当行为,建议及时寻求专业帮助。