“我花钱办卡，你卖普通超市就能买到的东西”，山姆惹恼会员

15日，“山姆下架多款口碑商品上新好丽友”的话题冲上热搜第一，引发网友广泛关注和讨论。

作为知名仓储式会员制商店，山姆凭借其独特的商品选品和会员服务模式积累了大批消费者，但近期关于选品等多方面的争议让其频频站上舆论风口。

选品调整引发会员不满

据媒体报道，近日，山姆会员商店的选品问题引发广泛关注，不少网友对其新上架的低糖好丽友派、溜溜梅等商品表示不满意，质疑山姆选品质量下滑。

14日上午，山姆会员商店客服电话工作人员表示，商品下架信息以山姆会员商店App提示的信息为准，对于选品的问题，后续会尽力改善商品品质。

在社交媒体上被质疑的“低糖好丽友派”，于今年6月在山姆上新。新品在原有配方上进行了创新，减少了80%的糖分，同时增加了30%的可可含量，售价为49.9元一盒，内含48枚。

在商品评论区，这款好丽友派有300多人打出了差评，有消费者称：“看到低糖才买的，但实际吃起来太甜。”

除了好丽友，卫龙、徐福记、溜溜梅等大众品牌产品陆续进驻山姆货架，而曾经引发抢购热潮的蛋黄酥、太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥、杨枝甘露等特色商品却悄然下架。

对于这种选品策略的变化，不少会员表示，山姆与普通超市相比越来越同质化。

有网友直言：“我花钱办卡进会员超市，你卖我家门口就能买到的东西，把我们消费者当韭菜是吧。”

一季度

山姆会员店中国的会员收入增长超过40%

官网资料显示，山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的会员制商店。截至目前山姆在全球拥有800多家门店，是全球最大的会员制商店之一。山姆在全国拥有48家门店，付费会员超过500万。

今年5月，沃尔玛公布一季度业绩。其中，沃尔玛中国增长强劲，第一季度实现净销售额67亿美元，同比增长22.5%；可比销售额增长16.8%，电商业务净销售额增长34%。

沃尔玛在中国市场的增长得益于山姆会员店和电商业务。一季度，山姆会员店中国的会员收入增长超过40%，会员数量持续增加。沃尔玛中国总裁兼首席执行官朱晓静表示，在上一财季中国春节销售旺季，山姆会费收入再次增长了35个百分点，会员店业务非常繁忙。2024年，山姆在中国的营业额突破1000亿元人民币。