面对投顾公司拒绝退款的强硬态度,他如何成功拿回29800元?
"王先生,这个费用是服务费,合同上写得清清楚楚,不可能退的!"电话那头,投顾公司的客服语气强硬。上海股民王明(化名)握着手机的手微微发抖,29800元对他来说不是小数目,难道就这样打水漂了?
一、诱人的"稳赚"承诺
事情要从三个月前说起。王明是个有着五年股龄的"老韭菜",虽然算不上专业,但也算摸爬滚打多年。那天他在浏览财经资讯时,突然弹出一个"专业投顾服务"的广告窗口,上面赫然写着"月收益30%不是梦"。
"当时我就有点心动,"王明回忆道,"想着自己炒股总是赚少赔多,不如试试专业机构。"他点击了咨询按钮,很快就有自称"李老师"的客服加了他微信。
李老师的朋友圈里满是客户赚钱的截图和感谢信,还有各种高大上的金融论坛照片。"我们公司是持牌机构,有专业分析师团队,跟着我们操作,保准你赚得盆满钵满!"李老师信誓旦旦地说。
二、步步紧逼的营销话术
起初王明还有些犹豫,但对方很快把他拉进了一个"VIP交流群"。群里每天都有所谓的"老师"分享股票,还有不少"群友"晒出盈利截图,气氛热烈得让人难以抗拒。
"看到群里那么多人都在赚钱,我就有点坐不住了,"王明苦笑道,"现在想想,那些可能都是托儿。"
在连续三天的"限时优惠"轰炸下,王明终于抵挡不住诱惑,支付了29800元的"高级会员费",获得了所谓的"一对一专属服务"。
三、服务与承诺大相径庭
交钱后的情况却急转直下。原本承诺的"每日金股"变成了网上随处可见的普通分析,所谓的"一对一服务"也只是一个每周发几条模板消息的微信群。
更让王明气愤的是,按照"老师"的建议操作,他不仅没赚到钱,反而亏了不少。"每次问他们,就说是我操作不当,或者说市场环境不好,反正责任全推给我。"
当王明提出退费要求时,对方态度立刻变得强硬起来。"合同上写得很清楚,服务开始后不退费,"客服冷冷地说,"您要是觉得不满意,可以升级到我们的至尊VIP服务,那个效果更好。"
四、维权路上的转机
就在王明几乎要放弃的时候,他在一个股民论坛上看到了类似经历的分享。通过网友推荐,他联系上了专门处理这类问题的"小羊维权"团队。
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
"很多投资者遇到这种情况就自认倒霉了,"小羊维权的顾问分析道,"其实只要方法得当,完全有可能挽回部分损失。"
五、专业团队的关键作用
在小羊维权的指导下,王明开始系统地收集证据:保存了所有聊天记录、转账凭证、服务内容截图,甚至录下了投顾老师夸大宣传的语音。
"最关键的是要证明服务与宣传严重不符,"顾问解释道,"很多投顾公司为了业绩,业务员在推销时会做出各种口头承诺,但实际服务却大打折扣。"
经过两周的专业沟通和协商,投顾公司最终同意退还王明大部分费用。"他们开始只肯退5000,但我们据理力争,最后拿回了25000多,"王明欣慰地说,"虽然没全退,但已经比预期好太多了。"
六、给投资者的忠告
- 警惕过度承诺:任何声称"稳赚不赔"或"高收益无风险"的投资建议都值得怀疑
- 核实机构资质:即使是持牌机构,也要查证具体服务人员的资质
- 保留所有证据:从第一次接触就要保存聊天记录、宣传资料等
- 理性看待群内信息:很多所谓的"客户好评"可能是精心设计的营销手段
- 及时寻求专业帮助:遇到纠纷不要硬碰硬,专业团队往往能事半功倍
"现在想想,当初就是太着急赚钱了,"王明反思道,"股市哪有那么容易赚钱的捷径?那些说得天花乱坠的,十有八九有问题。"
如果您也遇到了类似情况,不要轻易放弃自己的权益。专业的事情交给专业的人来做,或许会有意想不到的转机。
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