投顾服务名不副实?三步教你合法维权拿回费用
“交了几万块服务费,结果推荐的股票还不如我自己选的!”最近,广州的刘先生(化名)向小羊维权反映,他去年在某持牌投顾公司购买了“VIP荐股服务”,对方承诺“专业团队指导,收益翻倍”,可实际服务却大打折扣——所谓的“一对一专家”几乎不回复消息,推荐的股票也频频亏损。
和刘先生类似遭遇的投资者不在少数。许多股民在购买投顾服务后,发现实际服务与宣传严重不符:有的投顾公司频繁更换老师,有的甚至直接失联。遇到这种情况,难道只能自认倒霉?当然不是!今天我们就来聊聊,如何通过合法途径维护自身权益。
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
一、投顾服务常见问题:为什么你的钱“打水漂”?
许多投资者在购买投顾服务时,往往被“高收益、稳赚不赔”等话术吸引,但实际体验后才发现问题重重:
- 服务缩水:承诺的“每日荐股”变成每周一次,甚至无人跟进。
- 频繁更换老师:刚熟悉一位投顾,没过几天就被换掉,服务质量难以保证。
- 荐股质量差:推荐的股票不仅没涨,反而大幅亏损,与宣传严重不符。
- 诱导升级服务:以“更高收益”为由,不断要求追加费用,但效果依旧不佳。
如果遇到这些情况,说明你的权益可能受到了侵害。但别急,只要掌握正确方法,仍有挽回的余地。
二、维权退费的关键三步
1. 收集证据,证明服务不符
投顾公司的宣传资料、聊天记录、转账凭证、服务合同等都是重要证据。如果对方承诺“收益30%”,但实际亏损,这些对比数据就是维权的关键。
2. 协商沟通,争取合理方案
先尝试与投顾公司协商,要求退还部分费用。如果对方推诿,可引用《证券法》相关规定,强调其未履行合同义务。
3. 寻求专业帮助,提高成功率
如果自行协商无果,可以委托专业团队协助。小羊维权已帮助众多投资者成功退费,经验丰富,不成功不收费。
三、真实案例:如何成功拿回费用?
浙江的赵女士(化名)在某投顾公司购买了5万元荐股服务,结果3个月下来,账户反而亏损20%。她多次联系客服,对方却以“市场行情不好”为由推脱。
后来,赵女士找到小羊维权,我们协助她整理证据,并依据《证券法》相关规定与投顾公司交涉。最终,7个工作日内成功退回大部分费用。
“早知道早点找你们,就不用白白亏这么多了!”赵女士事后感慨道。
四、维权常见问题解答
Q:投顾公司不认账怎么办?
A:只要有聊天记录、合同等证据,就可以通过正规途径施压,要求退费。
Q:维权周期要多久?
A:一般7-30个工作日,具体看证据完整度。
Q:费用怎么算?
A:小羊维权采取“成功后退费再收费”模式,无前期费用,零风险。
五、如果你也遇到类似情况,现在就该行动!
投顾服务本应帮助投资者降低风险,但如果遇到“只收钱不办事”的情况,千万别忍气吞声。保留证据,及时维权,才能最大限度减少损失。
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法律声明:若您在近五年内因投顾公司虚假宣传、服务不符等问题遭受损失,可联系我们协助维权,减少经济损失。