被客服连哄带骗签了电子合同?剖析合同漏洞并以此为突破口,立即行动,为自己的权益而战!
"王先生,您这次真的赶上了好时机!我们这只金股马上就要启动,现在加入VIP服务还来得及!"电话那头,投顾公司的"金牌顾问"小李正热情洋溢地向50岁的南京股民王建军推销着他们的"至尊服务套餐"。
一场价值28万的"投资教育"
王建军是位老股民,去年3月,他被拉入一个名为"财富自由交流群"的微信群。群里每天都有所谓的"老师"分享股市分析,时不时晒出令人眼红的收益截图。"老师"声称跟着他们操作,"月收益30%不是梦"。
"一开始我也将信将疑,"王建军回忆道,"但看到群里那么多人都在晒盈利,还有'托儿'天天喊'老师真神',慢慢地就心动了。"在客服小李连续三周的"情感攻势"下,王建军最终签下了28万元的电子合同,购买了该投顾公司的"至尊VIP服务"。
然而,现实却给了王建军当头一棒。所谓的"金股"不仅没有如预期般上涨,反而连续下跌。当他想要终止服务时,却发现合同中暗藏玄机——"服务一经开通,概不退款"的条款被巧妙地隐藏在密密麻麻的条款中。
电子合同中的"文字游戏"
像王建军这样的案例并不少见。许多投顾公司在电子合同中设置了诸多"文字游戏",常见的有:
- 服务期限模糊化:合同中使用"服务周期"而非具体日期,让投资者误以为可以随时终止
- 责任免除条款:将投资风险完全转嫁给投资者,公司不承担任何责任
- 自动续约陷阱:设置默认自动续约条款,不主动取消就会持续扣费
- 口头承诺无效:明确写明"一切以本合同为准",否认销售过程中的口头承诺
"最气人的是,签合同前他们什么都敢承诺,签完后就翻脸不认人。"来自广州的投资者林女士抱怨道。她花了15万元购买某投顾公司的"涨停板策略",结果三个月下来亏损近40%。
维权突破口:从合同细节入手
面对这种情况,不少投资者选择忍气吞声,认为"签了合同就只能认栽"。但实际上,这些合同往往存在诸多可质疑之处:
- 格式条款问题:根据《民法典》,提供格式条款的一方未履行提示或说明义务,致使对方没有注意或理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容
- 显失公平:若合同双方权利义务明显不对等,可主张撤销合同
- 重大误解:若因对方误导导致对合同内容产生重大误解,可请求变更或撤销
上海投资者张先生就是通过仔细研究合同条款,发现了其中的漏洞。"他们承诺的'一对一专属服务'实际上只是群发消息,这明显与合同约定不符。"最终,张先生成功追回了大部分费用。
行动指南:三步走策略
如果您也遇到了类似情况,不妨参考以下步骤:
- 收集证据:保存所有聊天记录、通话录音、转账凭证等
- 合同审查:仔细研究合同条款,寻找与实际情况不符之处
- 专业协助:寻求专业团队帮助,制定针对性方案
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
真实案例:从绝望到希望
浙江投资者陈女士的经历或许能给大家一些启示。去年她花费35万元购买了某投顾公司的"私募级服务",结果推荐的股票连连下跌。当她提出质疑时,对方却以"市场波动正常"为由推卸责任。
"那段时间真的很绝望,35万几乎是我全部的积蓄。"陈女士回忆道。后来在朋友推荐下,她联系了专业团队,通过分析合同中的服务承诺与实际操作的差异,最终成功协商解决了问题。
您的权益,值得捍卫
投资市场本就充满不确定性,但投资者至少应该获得与付出相匹配的服务。如果您认为自己在投顾服务中遭受了不公正对待,不要轻易放弃自己的权益。
记住,合同不是"铁板一块",其中的不合理条款完全可以成为维权的突破口。关键是要及时行动,在证据充分的情况下,通过专业途径维护自身合法权益。
"早晓得当初就该多留个心眼,"王建军感慨道,"不过好在最后问题解决了,也算买了个教训。"
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法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等不当行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。