交费后投顾态度180度大转变?三句话让他们主动退费的秘密!
"王先生,您放心,我们这边有内部消息,跟着操作稳赚不赔!"电话那头,投顾公司的业务员信誓旦旦地承诺着。可当58岁的上海股民王德生(化名)交了3.8万元服务费后,对方的态度却来了个"急转弯",推荐的股票不仅没赚,反而亏了20%多。更气人的是,当初热情似火的投顾老师现在连微信都不回了,这算什么事体啊(上海话:这算什么事啊)!
一、交费前热情似火,交费后爱答不理
很多股民都遇到过类似情况:交费前,投顾公司的业务员天天嘘寒问暖,又是送"牛股",又是承诺"高收益";可一旦交了钱,对方就像变了个人似的,推荐的股票质量直线下降,甚至直接玩起了"失踪"。
广东的刘女士(化名)就遭遇了这样的"变脸":"交钱前天天打电话,说什么'老师亲自带单'、'一对一服务',结果交了5万块后,就给我发些网上都能找到的研报,推荐的股票十只有八只亏,想找老师问问情况,对方却说'市场有风险,投资需谨慎',这不是耍人嘛!"
这种情况在业内并不少见,很多投资者因为轻信了投顾公司的"高收益承诺",最终不仅没赚到钱,反而损失了服务费。那么,遇到这种情况该怎么办呢?
二、维权退费的核心:这三句话是关键
根据多位成功维权者的经验,与投顾公司沟通时,掌握以下三句话术往往能起到事半功倍的效果:
- "请问贵公司是否具备证券投资咨询业务资格?能否提供相关证明?"
很多存在问题的投顾公司要么没有完整资质,要么业务员存在超范围推介行为。这个问题直指合规性核心,往往能让对方态度软化。 -
"您之前承诺的收益与实际结果差距很大,能否解释一下原因?"
这个问题将迫使对方面对之前的"承诺"与现实的差距,很多投顾公司为了避免纠纷,会主动提出部分退费方案。 -
"我已经保存了所有聊天记录和宣传资料,能否请贵公司合规部门介入处理?"
这句话表明你已掌握充分证据,并且了解投顾公司的内部管理结构,大多数情况下会促使对方认真对待你的诉求。
四川的李先生(化名)就是用这三句话,成功让一家投顾公司退回了2.6万元服务费:"他们开始还想推脱,但当我说要联系他们合规部门时,第二天就主动打电话来谈退费了。"
三、维权退费的正确步骤
如果你也遇到了类似情况,可以按照以下步骤操作:
- 收集证据:保存所有与投顾公司的沟通记录、宣传资料、转账凭证等。
- 理性沟通:先通过官方渠道与投顾公司协商,使用上述话术表达诉求。
- 寻求专业帮助:如果自行协商无果,可以寻求专业维权顾问的帮助。
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
四、如何识别投顾服务的"陷阱"
为了避免陷入类似的困境,投资者在选择投顾服务时应注意以下几点:
- 警惕"稳赚不赔"的承诺:证券市场存在风险,任何承诺保本或高收益的行为都涉嫌违规。
- 核实公司资质:通过证券业协会官网查询公司是否具备合法资质。
- 理性看待"成功案例":很多所谓的"成功案例"可能是精心设计的营销话术。
五、成功案例分享
江苏的赵女士(化名)在某投顾公司交了4.5万元服务费后,发现所谓的"专家荐股"质量极差。通过保存完整的微信聊天记录和电话录音,她在专业顾问指导下,最终成功拿回了大部分费用。
"开始他们很强硬,说服务已经提供了不能退。但当我把他们业务员承诺'每月至少20%收益'的录音放出来时,他们态度马上就变了。"赵女士回忆道。
六、维权要趁早,证据是关键
很多投资者因为觉得"钱不多"或"怕麻烦"而放弃维权,这其实是对自身权益的放弃。根据《证券法》相关规定,投顾公司必须遵守诚实信用原则,不得进行虚假或误导性宣传。
如果您在近五年内因投顾公司的不当行为遭受损失,不要放弃维护自身合法权益的机会。掌握正确的方法,很多情况下是能够挽回部分甚至全部损失的。

法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等不当行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。