发现投顾服务与宣传严重不符，别急！三步教你合法追回，完全有理由申请退款！

案例引入：投顾服务“变味”，投资者如何应对？

上海股民王先生（化名）去年在某持牌投顾公司购买了“高胜率荐股服务”，对方承诺“精准买卖点提示，收益翻倍不是梦”。然而，交了几万块服务费后，王先生发现推荐的股票不仅没涨，反而一路下跌，甚至有几只直接跌停。更让他气愤的是，投顾老师的态度也从最初的热情周到变成了爱答不理，甚至以“市场行情不好”为由搪塞。

王先生越想越不对劲，上网一查才发现，类似的情况并不少见——投顾公司前期宣传天花乱坠，实际服务却大打折扣，甚至有些所谓的“专家”根本没有证券从业资格。遇到这种情况，难道只能自认倒霉？当然不是！

如果您也遇到类似问题，别慌！
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第一步：收集证据，锁定投顾公司违规点

很多投资者在发现问题后，第一反应是找投顾公司理论，但对方往往会以“市场波动”“个人操作问题”等理由推脱。这时候，关键是要找到他们的“软肋”，比如：

✅ 夸大宣传：聊天记录、宣传资料中是否有“稳赚不赔”“100%准确率”等违规承诺？
✅ 服务缩水：是否交了高额费用，却只收到几条群发消息，甚至无人跟进？
✅ 资质存疑：投顾老师是否有正规从业资格？公司是否超范围经营？

案例： 广州的李女士（化名）发现投顾公司承诺的“一对一指导”变成了“群发消息”，她保留了所有聊天记录和付款凭证，最终成功协商退回了部分费用。

第二步：理性沟通，争取协商解决

证据在手后，可以先尝试与投顾公司协商。注意沟通技巧：

🔹 态度坚定但不激进：避免情绪化，清晰表达诉求（如“服务与承诺不符，要求调整或部分退款”）。
🔹 引用合同条款：查看当初签署的服务协议，是否有关于“服务不符可退款”的约定？
🔹 提出合理方案：如果对方拒绝全额退款，可协商按比例退回部分费用。

四川的刘先生（化名） 在协商时直接指出投顾公司未按合同提供相应服务，并提供了证据，最终成功拿回60%的费用。

第三步：专业协助，提高退费成功率

如果自行协商无果，可以寻求专业团队帮助。专业维权顾问熟悉行业规则，能更高效地推动退费流程，比如：

📌 整理完整证据链（聊天记录、付款凭证、合同等）
📌 分析投顾公司违规点（是否涉及虚假宣传、服务缩水等）
📌 制定谈判策略（如何施压、如何争取最大退费比例）

“小羊维权”团队 已帮助多位投资者成功退回不合理收费，不成功不收费，确保您的权益最大化。

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总结：遇到投顾纠纷，别放弃！三步走，合理维权

1️⃣ 收集证据（宣传资料、聊天记录、合同等）
2️⃣ 尝试协商（理性沟通，争取部分退款）
3️⃣ 专业协助（提高退费成功率，减少损失）

如果您在近五年内因投顾服务问题遭受损失，不要犹豫！
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法律声明： 若您认为投顾公司存在虚假宣传、服务不符等问题，我们提供专业维权咨询，助您减少损失，维护合法权益。