被客服连哄带骗签了电子合同?官方回应:只要证据确凿,服务费和部分损失可追回!
"王先生,您看这支股票,我们内部消息说下周至少三个涨停板!现在加入我们的VIP服务,保证您稳赚不赔!"电话那头,某持牌投顾机构的客服小李热情洋溢地推销着。就这样,上海股民王建国(化名)被"连哄带骗"地签下了一份价值8.8万元的电子投顾服务合同。三个月后,不仅没赚到钱,反而亏损了近15万元。像王先生这样的案例,在投资咨询行业并不少见。
一、投资陷阱:从"稳赚不赔"到血本无归
去年夏天,杭州的赵女士(化名)在某财经直播间被"老师"的精彩分析所吸引。"老师天天晒盈利截图,说跟着他操作月收益至少30%。"赵女士回忆道,"客服小姑娘特别热情,天天'姐姐长姐姐短'地叫我,说现在签约还能享受'618'优惠。"
在客服的"糖衣炮弹"下,赵女士先后支付了12万元服务费。然而实际操作中,所谓的"内幕消息"不仅没有带来收益,反而让她在短短两个月内亏损了23万元。"每次问客服,他们就说是我操作不当,或者市场行情突变,反正责任都不在他们。"
类似的案例还有广东的刘先生(化名)。"他们先是把我拉进一个免费股票群,群里天天有人晒盈利,后来客服私下联系我,说升级成VIP会员就能享受'一对一'服务。"刘先生支付了5万元服务费后,收到的推荐股票却与免费群里的相差无几。
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
二、违规操作:这些"套路"你中招了吗?
通过分析大量案例,我们发现部分投顾机构常用的营销手段包括:
- 夸大宣传:承诺"稳赚不赔"、"100%准确率"等不实信息
- 虚构盈利:伪造交易记录、PS盈利截图
- 饥饿营销:制造"限时优惠"、"名额有限"的假象
- 情感攻势:客服通过频繁联系建立感情,降低投资者警惕性
- 服务缩水:实际提供的服务与承诺严重不符
"最气人的是,他们让我签电子合同时,只说'点这里''那里确认',根本没给我仔细看条款的机会。"一位四川投资者抱怨道,"后来才发现合同里写明了'不保证收益',这不是自己打自己脸嘛!"
三、维权退费:证据是关键
虽然这些案例令人气愤,但好消息是,只要证据确凿,投资者是有机会追回部分损失的。根据相关规定,投顾机构若存在以下情况,投资者可主张退还服务费:
- 未充分揭示投资风险
- 夸大或虚假宣传
- 未履行适当性管理义务
- 服务内容与合同约定严重不符
"我们帮助王先生整理了他与客服的全部聊天记录,发现对方多次使用'保证收益'等违规话术。"小羊维权的专家表示,"最终经过协商,机构同意退还6.5万元服务费。"
另一位投资者李女士(化名)则通过收集以下证据成功维权:
1. 客服承诺"月收益20%"的聊天记录
2. 实际交易记录与推荐股票的对比
3. 服务期间投顾老师的指导记录
4. 付款凭证和电子合同
四、如何避免落入投资陷阱?
- 保持理性:对"稳赚不赔"的宣传保持警惕
- 核实资质:查询机构是否具备合法牌照
- 细读合同:特别注意免责条款和风险提示
- 保留证据:保存所有沟通记录和交易凭证
- 量力而行:不要投入超出承受能力的资金
"阿拉上海人讲'天上不会掉馅饼',投资还是要靠自己多学习、多研究。"一位成功维权的投资者分享道。
五、专业维权,助您减少损失
如果您也遇到了类似情况,不要慌张。专业的事交给专业的人来做,小羊维权团队专注投顾维权领域,已帮助数百位投资者成功维护自身权益。
我们的优势:
- 不成功不收费:维权成功后才收取服务费
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一位广东的投资者感慨:"早知今日,当初就应该多留个心眼。好在有小羊维权帮忙,至少把大部分服务费要回来了,不然真是血本无归啊!"
如果您在近五年内因投顾服务遭受损失,不要放弃追回的机会。立即联系小羊维权,我们将为您提供专业、高效的维权服务。

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