支付大笔费用却未得到应有服务,不要被对方的强硬态度吓倒,别让你的沉默变成对方的胜利!
一个普通股民的遭遇
"王师傅,您这个月再交8万8,就能升级到我们的VIP服务,到时候老师会亲自带您操作,保证收益率翻倍!"电话那头,某持牌投顾机构的"理财顾问"小李正热情地向55岁的上海股民王建国推销着。
王师傅是去年在某个财经直播间被"引流"到这家机构的,当时直播间里西装革履的"张老师"正在滔滔不绝地分析股市行情,时不时晒出几张盈利截图,还信誓旦旦地说:"跟着我做,一个月赚不到20%你来找我!"
"侬晓得伐,阿拉上海人最讲究实惠了。"王师傅后来回忆说,"当时看到他们公司有正规牌照,办公地址又在陆家嘴那种高档写字楼,就信以为真了。"
起初交了2.8万元的基础服务费,确实收到了几支股票推荐,但基本都是些大盘蓝筹股,涨跌都很平常。这时候,投顾公司的"攻势"开始了——每天至少三个电话,反复强调"普通服务只能喝汤,VIP才能吃肉",还不断发来其他客户"大赚特赚"的聊天记录截图。
"最后一次他们跟我说,现在有个'秘密建仓'的机会,错过要再等半年。"王师傅咬咬牙,把准备给儿子结婚用的20万都投了进去,"结果呢?推荐的股票不是横盘就是阴跌,问他们怎么回事,要么说'市场环境不好',要么就让我'耐心持有'..."
三个月过去,王师傅不仅没赚到钱,反而因为盲目跟单亏损了近15万。当他提出质疑时,对方态度立刻180度大转弯:"投资有风险,入市需谨慎,合同里都写得很清楚啊!"
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
这些"套路"你遇到过吗?
王师傅的遭遇并非个例。在投资咨询行业,一些机构利用投资者追求高收益的心理,设计了一套完整的"话术体系":
- "稳赚不赔"的诱惑:通过直播间、微信群等渠道,以"老师带单"、"内幕消息"为噱头,展示虚假的高收益截图,制造"错过就亏大"的紧迫感。
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"步步为营"的收费:先以较低服务费吸引入门,再通过"升级服务"、"独家策略"等名义诱导不断追加资金。有投资者反映,半年内被要求支付了五次不同名目的费用。
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"甩锅市场"的话术:当推荐股票表现不佳时,以"系统性风险"、"黑天鹅事件"等理由推卸责任,同时继续鼓励"补仓"或"转战其他品种"。
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"合同陷阱"的设置:在冗长的服务协议中埋下对自己有利的条款,比如"不保证收益"、"投资决策由客户自行承担"等,为日后推责做准备。
"这些机构最擅长的就是打'擦边球'。"一位业内人士透露,"他们不会直接说'保证收益',而是用'以往业绩'、'预期回报'这样的字眼来暗示,既达到了诱导效果,又在法律上留了后路。"
为什么多数人选择沉默?
面对这样的情况,为什么大多数投资者都选择忍气吞声?根据我们的调查,主要有以下几个原因:
- 碍于面子心理:很多投资者尤其是中老年人,觉得"说出去丢人",怕被家人朋友笑话"这么简单的骗局都上当"。
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维权成本顾虑:认为维权过程复杂漫长,需要投入大量时间精力,最后可能"得不偿失"。
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对机构威慑的恐惧:一些投顾公司会以"影响征信"、"走法律程序"等说辞吓唬投资者,让他们知难而退。
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证据不足的担忧:很多关键承诺都是口头或微信交流,没有留痕,投资者担心缺乏有力证据。
广东的刘女士就曾遇到过这种情况:"那家公司凶得很,说什么'随便你去告'、'我们法务部等着接你的案子',我一个家庭主妇哪懂这些?差点就被他们唬住了。"
但事实上,只要方法得当,这些障碍都是可以克服的。去年就有多位投资者通过合理维权,成功拿回了部分服务费用。
你可以这样保护自己
如果你也遇到了类似情况,不要慌张,更不要因为对方的强硬态度而退缩。以下是几个实用建议:
- 立即停止追加投入:发现服务与承诺严重不符时,第一时间停止支付任何新增费用,避免损失扩大。
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全面整理证据:包括合同文本、缴费凭证、聊天记录、电话录音等,特别是对方做出承诺或诱导消费的内容。
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理性沟通协商:先通过官方渠道书面反映问题,明确表达诉求,要求对方给出合理解释和解决方案。
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寻求专业协助:当自行协商无果时,可以考虑借助专业力量。比如小羊维权团队就专门帮助投资者处理这类纠纷,他们熟悉行业规则和沟通技巧,能大大提高维权效率。
"我们接触的案例中,很多投资者一开始都觉得希望渺茫。"小羊维权的负责人表示,"但只要证据充分、方法得当,大部分情况都能通过协商达成和解。关键是要抓住对方的违规点,在合适的时间用合适的方式施压。"
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真实案例:从绝望到希望
2022年,杭州的赵先生在某投顾公司购买了"年度钻石服务",前后共支付了16万元。对方承诺由"首席分析师"亲自指导,保证年化收益不低于50%。
"交了钱才发现根本不是那么回事。"赵先生回忆道,"所谓'首席分析师'可能就是个刚毕业的大学生,推荐的股票跟公开研报没什么区别,有时候连公司基本面都说不清楚。"
当赵先生提出质疑时,对方先是敷衍搪塞,后来干脆不接电话。绝望之际,赵先生通过朋友介绍联系了小羊维权团队。
"他们帮我梳理了整个沟通过程中的违规点,整理了超过200页