投顾服务效果不佳？2天追回服务费的维权实录

"老师，您推荐的股票怎么又跌停了？"杭州股民老陈（化名）盯着手机屏幕，手指微微发抖。这已经是他第三次跟着"金牌投顾"操作却遭遇重大亏损。更让他心寒的是，当他提出质疑时，对方竟态度强硬地表示："市场有风险，这是正常波动！"

一、从满怀希望到彻底失望

去年10月，老陈被某持牌投顾公司的广告吸引："加入VIP服务，享受一对一专家指导"。在业务员的热情推荐下，他支付了3.8万元服务费。

"刚开始态度好得不得了，天天'陈总'长'陈总'短。"老陈回忆道，"但推荐的股票不是横盘就是阴跌，问他们原因就推说是'市场调整'。"

三个月过去，老陈不仅没赚到钱，反而因为跟单操作亏损了近15万。当他要求终止服务并退还部分费用时，对方突然变脸："合同写得很清楚，服务一经开通概不退费！"

二、维权过程中的三大误区

像老陈这样的案例并不少见。很多投资者在遇到类似情况时容易陷入以下误区：

1. 自认倒霉型："就当花钱买教训"——殊不知服务效果与承诺严重不符时，消费者有权主张权益
2. 硬碰硬型：直接与投顾公司发生激烈冲突——反而给对方留下"客户情绪化"的把柄
3. 证据不足型：只有口头沟通，没有保存书面记录——导致维权时缺乏有力证据

三、关键两步实现快速退费

老陈最终通过专业指导，仅用2个工作日就追回了大部分服务费。这其中有两个关键动作：

1. 完整证据链整理
   • 保存所有聊天记录（特别是收益承诺部分）
   • 导出交易记录与推荐时点对比
   • 收集宣传材料与实际服务的差异证明
2. 专业话术沟通
   通过第三方介入，用合规而不失力度的沟通方式，最终促使对方同意退还2.6万元费用。

"早知道这么简单，我就不用憋屈大半年了！"老陈事后感慨道。

四、给投资者的实用建议

1. 服务前：确认投顾资质，要求提供历史业绩的客观证明
2. 服务中：定期评估效果，发现异常及时沟通并保留证据
3. 维权时：保持冷静理性，善用专业力量提高效率

"很多投资者不知道，即使只接受了几天的服务，也有权主张退费。"一位从业多年的维权顾问表示，"关键是要用对方法。"

如果您也遇到类似情况，不要被对方的强硬态度吓倒。专业的事交给专业的人来处理，往往能事半功倍。

📞立即咨询退费 158 2783 9931

特别提醒：维权时效很重要！距离服务时间越近，成功概率越高。

（注：本文案例经当事人授权发布，细节已做脱敏处理。投资有风险，选择需谨慎。）